CGU du programme fidélité

Conditions générales d'utilisation du programme de fidélité UNE ETOILE UN REVE

(Dernière mise à jour le : 16.05.2018)

1. OBJET DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

Le programme de fidélité UNE ETOILE UN REVE, ci-après dénommé le « programme de fidélité » est un programme développé par Madame Sylvie CHAUMEREUIL, microentreprise immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de NEVERS (Nièvre) sous le numéro 814394078 et dont le siège est sis 745 route du château de Mimont à PARIGNY LES VAUX (58320) ci-après dénommée « UNE ETOILE UN REVE »

L'objectif du programme de fidélité est d'établir une relation privilégiée entre UNE ETOILE UN REVE, en ce compris le site www.uneetoileunreve.fr et les clients inscrits sur le site (ci-après dénommés les « membres ») et de les faire bénéficier d'offres privilégiées. 

Toute inscription au site entraînant l'adhésion au programme de fidélité, l'acceptation pure et simple par le membre des présentes conditions générales d'utilisation est obligatoire.

2. CONDITIONS D'ADHÉSION AU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

Le programme est ouvert à tout client particulier, personne physique majeure. Il n'est pas ouvert aux personnes morales ou aux groupements et est réservé à un usage non-professionnel.

Les points obtenus dans le cadre du programme de fidélité sont personnels et ne peuvent pas être cédés. 

Le titulaire du compte fidélité garantit l'exactitude de toutes les informations fournies par le membre et s'engage à utiliser ses points fidélité  conformément aux présentes conditions.

En cas de non-respect, UNE ETOILE UN REVE se réserve la possibilité d'exclure le membre du site www.uneetoileunreve.fr.

3. MODALITÉS D'ADHÉSION AU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

La carte de fidélité est obtenue de façon dématérialisée sur www.uneetoileunreve.fr dès inscription sur le site. L'utilisation de cette dernière n'est aucunement obligatoire.

4. AVANTAGES DE LA CARTE UNE ETOILE UN REVE

Lors d'une commande effectuée sur le site www.uneetoileunreve.fr, les achats effectués permettent de cumuler des points à raison de un point par euro d'achat. Ainsi, pour un achat d'une valeur de 12,95€ le compte du client sera crédité de 12 points.

Lorsque le seuil des 400 points est atteint, un bon d'achat d'une valeur de 10 euros est généré dans le compte du client et utilisable sur le site www.uneetoileunreve.fr sous la forme d'un code promotionnel.

Ce code promotionnel est non cumulable avec d'autres codes promotionnels en cours. Le bénéficiaire est informé par e-mail de la génération de ce bon. L'excédent de points acquis se cumulera avec les achats ultérieurs. Le solde de points est

consultable sur le site internet www.uneetoileunreve.fr directement dans l'espace client. Les points sont utilisables dès que le seuil des 400 points est atteint.

A la création de son Espace Client sur www.uneetoileunreve.fr,  le membre sera invité à compléter un formulaire unique en vue de renseigner des informations personnelles.   

Lors d'un achat réalisé avec un bon d'achat fidélité, le montant du bon d'achat ne sera pas pris en compte dans le calcul de points.

5. CONSULTATION DU COMPTE FIDÉLITÉ

Le membre peut, à tout moment, consulter et ou modifier ses informations et prendre connaissance des achats cumulés sur son compte fidélité, en accédant à son Espace Client sur le site www.uneetoileunreve.fr après avoir renseigné son login et son mot de passe.

6. RESPONSABILITÉ

6.1 Responsabilité du membre

La carte de fidélité est personnelle et incessible. En conséquence, seul le membre titulaire de la carte de fidélité est responsable de sa carte et s'engage à l'utiliser conformément aux présentes conditions.

Le membre, titulaire de la carte de fidélité est seul responsable de tout usage qui pourrait être fait de ses identifiants et mots de passe et est seul garant de leur confidentialité ainsi que de toute utilisation de son espace personnel et de sa carte de fidélité

A ce titre, le membre, titulaire de la carte de fidélité  s'engage notamment à :

- ne créer qu'une compte à son nom ;

- garantir l´exactitude de toutes les informations indiquées lors de son adhésion au Programme de fidélité ;

- s'assurer que les données communiquées au site www.uneetoileunreve.fr permettant d'entrer en contact avec lui (email, adresse postale, ...), soient sécurisées et utilisées uniquement par le membre, titulaire de la Carte de Fidélité.

6.2 Responsabilité de www.uneetoileunreve.fr

www.uneetoileunreve.fr s'engage à mettre tout en œuvre pour garantir au membre du programme de fidélité, une utilisation optimale des services liés à son adhésion.

www.uneetoileunreve.fr ne saurait en aucune circonstance, être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect ou des éventuels dysfonctionnements du programme de fidélité

7. GESTION DU COMPTE FIDÉLITÉ

Tout changement d´adresse postale ou électronique ou de nom devra être signalé par le membre à www.uneetoileunreve.fr dans les plus brefs délais, via son compte personnel 

8. MODIFICATION OU ARRÊT DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ www.uneetoileunreve.fr

www.uneetoileunreve.fr se réserve le droit, à tout moment, de modifier ou d´arrêter le programme de fidélité sans avoir à motiver sa décision et sans compensation quelconque à l'égard du membre.

www.uneetoileunreve.fr se réserve également le droit de modifier le coût de la carte de fidélité, les barèmes de cumul des achats, tout autre avantage lié à la carte ainsi que les services qui y sont attachés sans avoir à motiver sa décision et sans aucune compensation pour le membre.

Les présentes conditions générales d'utilisation pourront être modifiées à tout moment et sans préavis par www.uneetoileunreve.fr, ce que le membre accepte sans aucune réserve.

Le membre est donc invité à consulter régulièrement la dernière version mise à jour, accessible en permanence sur le site www.uneetoileunreve.fr

9. DONNÉES PERSONNELLES

Dans le cadre de l'adhésion à la Carte de fidélité, www.uneetoileunreve.fr collecte des données personnelles concernant le membre.

Ces informations font l'objet d'un traitement informatique permettant à www.uneetoileunreve.fr de traiter les demandes du membre, de lui faire profiter du programme de fidélité et lui adresser les offres commerciales UNE ETOILE UN REVE.

Le destinataire de ces données est Madame Sylvie CHAUMEREUIL, gérante du site.

Ces informations sont enregistrées et peuvent, conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978 être modifiées, donner lieu à l'exercice du droit d'accès, de rectification et de suppression auprès de :

Madame Sylvie CHAUMEREUIL, UNE ETOILE UN REVE, 745 route du chateau de Mimont, 58320 PARIGNY LES VAUX

10. LITIGES

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, www.uneetoileunreve.fr et le membre tenteront de résoudre celui-ci amiablement. En cas d'échec de la transaction, le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du défendeur.

11. SERVICE CLIENTS

Pour toute information, question, réclamation ou afin d'accompagner le membre dans l'utilisation de sa carte de fidélité, vous pouvez contacter Madame Sylvie CHAUMEREUIL par mail, à l'adresse suivante  : uneetoile.unreve@gmail.com


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